1. Mô tả công việc:. 

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn sử dụng tài khoản, giải đáp thắc mắc liên quan tới sân chơi và sản phẩm Trạng Nguyên thông qua các kênh email / hotline/ fanpage/ zalo …

- Tư vấn bán hàng, tư vấn gia hạn khoá học trong quá trình chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và BGĐ

2. Yêu cầu công việc.

-  Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

- Có kinh nghiệm >6 tháng trong nghề CSKH/telesale

- Khả năng giao tiếp tốt, hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng

- Thành thạo tin học văn phòng, các công cụ bán hàng và chăm sóc khách hàng như CRM là 1 lợi thế,

-  Có khả năng làm việc nhóm và đóng góp ý kiến tích cực vì sự phát triển Công ty

-  Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm/kiến thức trong ngành giáo dục, yêu trẻ em, hiểu tâm lý phụ huynh và trẻ nhỏ

- Nghiêm túc, trách nhiệm, tận tâm trong công việc

3. Quyền lợi.

 3.1/ Chế độ đãi ngộ:

-  Thu nhập : 6M-15M/tháng (Thỏa thuận theo năng lực, trao đổi chi tiết trong Phỏng vấn) + KPI

- Review lương định kỳ hàng năm.

- Trợ cấp: tiền ăn trưa, xăng xe, điện thoại theo cấp bậc/chức vụ.

3.2/ Sức khỏe, đời sống tinh thần, văn hóa: 

• BHXH, BHYT, BHTN...theo quy định Công ty và luật Bảo hiểm quy định.
• Ngày nghỉ phép năm, ngày nghỉ chế độ, nghỉ lễ tết, quà sinh nhật, du lịch hàng năm, party cuối năm, team building… và đầy đủ các chế độ phúc lợi khác theo nội quy Công ty.

- Làm việc trong môi trường giáo dục, trẻ trung, thân thiện, năng động, phát triển.

• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với năng lực và định hướng của bản thân.
• Được tham gia các khóa huấn luyện đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ do Công ty tổ chức.
• Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 hằng tuần từ 8h - 17h30p (Thứ 7 làm cách tuần, nghỉ chủ nhật).

4. Liên hệ.

Các bạn nộp gửi CV về địa chỉ email: hr@trangnguyen.edu.vn tiêu đề ghi rõ  [ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG] - [Họ tên]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lưu ý: Ưu tiên ứng viên gửi CV sớm và chỉ phản hồi lại các CV phù hợp.

Hotline: 0969069808  (Phòng HC-NS)